Veelgestelde vragen (FAQ)

• Kan ik mijn schade- / sloopauto aan jullie verkopen?
• Krijg ik garantie op de (originele) gebruikte onderdelen?
• Wat is de levertijd?
• Versturen jullie ook de onderdelen?
• Wat betekenen de classificatiecodes?
• Hoe weet ik wanneer mijn bestelling precies wordt geleverd?
• Hoe weet ik wat links en rechts is?
• Hoe maak ik een account aan?
• Lenen jullie gereedschap uit?

Kan ik mijn schadeauto / sloopauto aan jullie verkopen?

Ja, het is mogelijk om uw auto aan ons te verkopen, lees meer...

Krijg ik garantie op de (originele) gebruikte onderdelen?

Ja, in de meeste gevallen wordt er 3 maanden garantie op gegeven onder de STIBA-(garantie)voorwaarden, lees meer...

Wat is de levertijd?

Op maandag t/m vrijdag voor 16:00 uur besteld, de volgende (werk)dag in huis, lees meer...

Versturen jullie ook de onderdelen?

Ja, wij kunnen de meeste producten versturen, deze worden bezorgd door PostNL (voorheen de naam TNT Post). Het is ook mogelijk om uw bestelling zelf af te halen bij ons in Kaatsheuvel, bij stap 3 van het bestelproces vinkt u dan de optie "zelf afhalen" aan, de verzendkosten komen dan natuurlijk te vervallen.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling precies wordt geleverd?

Als uw bestelling wordt verzonden ontvangt u een e-mail met daarin een Track en Trace code/link, daarmee is het mogelijk om uw bestelling te volgen en meestal wordt er ook een tijdsvak weergegeven wanneer u de transporteur (PostNL) kunt verwachten.

Wat betekenen de classificatiecodes?

Voor een volledig overzicht van de classificatiecodes klik hier.

Hoe weet ik wat links en rechts is?

Links is de kant van de bestuurder en rechts is de zijde van de passagier.

Hoe maak ik een account aan?

Het is heel snel, eenvoudig en makkelijk, volg éénmalig de onderstaande 3 stappen:

Voordelen:
- Toegang tot bestelgeschiedenis
- Eenvoudig opnieuw bestellen
- Onderdeel alerts toevoegen

Stap 1 - Ga op de website (rechtsboven) naar "inloggen" en klik bij "ik ben nieuw bij Maresia" op aanmelden:
Stap 2 - Vul het aanmeldformulier in en klik op "account aanmaken";
Stap 3 - Belangrijk! Hierna ontvangt u automatisch van ons een e-mail met daarin een activatie-link, met deze link kunt u uw account voor mijn Maresia activeren, als dit is voltooid dan bent u direct ingelogd en is uw account geactiveerd.

Lenen jullie gereedschap uit?

Ja, u kunt gebruik maken van het gereedschap aan de balie. Toch adviseren wij u uw eigen gereedschap mee te nemen, daar het gereedschap dat wij uitlenen beperkt en standaard is.

Vragen of hulp nodig?

Bel onze klantenservice op +31 (0)88-6273742 of e-mail naar verkoop@maresia.nl !